日: 2012年3月21日

あまりいい響きではありませんが、私がクレーマーになりました。と言うのは、専務の車のリースの期限が来たので２回目の更新をしようと値段まで決めたのですが、エンジンが調子悪くオイルの消費も早いのでエンジンを交換しなければならず、十数万円費用がかかるとのことでした。確かに、もう７年乗って、距離も１９万ｋｍになろうとしているので、そんなに無理は言えませんが、マツダさんが言うにはオイル交換をしないときがあり、そのせいでカーボンがたまったのが原因とのこと。それで私は、以前からオートマなのにノッキングをすると言っていても直してくれなかったのが原因だからクレームでできないの？と反論をしました。今時ノッキングするメカはありませんからね。エンジンのクレームは５年間なのだそうですが、結局はマツダさんでやってくれるとのご返事がありました。嫌なクレーマーでしたかねー？