要、改善

数日前、リフォームでお世話になったＳ邸のお風呂の水道が凍ってしまったとの連絡があり、担当者が直ぐに行って見たところ、混合栓の蛇口のパッキンが凍結で割れて水が噴き出していたとのことで、そこで応急に水を止めて、それをＩＮＡＸメンテナンスで次の日には直したのでした。ところが、そのお家は障害者の方が一人でお住まいだったので、３日後になってお湯しか出ないと連絡があり、（ちょうど担当者が出張だったので）私が行って見ると、やはりお湯しか出ないので、外のバルブを力任せに回したら回って水が出たのでした。この状態では直した当初から水は出ないはずで、直したときの確認ができていなかったと思われます。また、その確認を担当者ができていなかったこともあるし、終了報告が連絡を受けた者（私）にも無いし、私も終了確認をしていませんでした。お客様に大変ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ありません。それにしても、-10℃くらいが続くと、風邪をひいたりしてお風呂に入らないときがあるのですが、そういうときでも前の日のお湯を抜かないように必ず水を張っておいてくださいね。そうすればユニットバスでも循環パイプや蛇口などはほとんど凍りません。